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これまでのBPO市場から読み解く、BPOの未来(後編…

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 前編では、BPO利用が増加している背景について振り返りましたが、今回は世界のBPO市場及び、今後のBPO市場について解説します。 ▼前編レポート:https://bpo-soken.com/report/2278/   1.BPO業界の世界シェア、22年までに14%増  フィリピ…

これまでのBPO市場から読み解く、BPOの未来(前編…

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■BPO利用が増加している背景  近年、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)利用が増加していますが、その理由として、企業における人材不足が1つの要因のようです。BPOの利用が増加している背景について振り返ってみようと思います。   1.BPOサービスを利用する理由、”人手不…

<事後リリース>コミュニケーションがBPOの要! B…

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〜BPO総研主催『営業効率150%を実現する最新BPOセミナー』開催〜  BPOに関するコラムやニュースの配信、トレンドや実態調査を含むマーケットリサーチを行う、BPO総研(事務局:株式会社ヒューネルソリューション内、本社:東京都新宿区)が2018年9月27日に開催した『営業効率150%を実現する…

第一回レポート「国内BPO市場、2022年には8,7…

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(1)BPOとは BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とはアウトソーシングの一種で、自社の業務プロセスを外部企業に委託することです。通常の人材派遣や業務代行とは異なり、人事や経理といった業務をまるごと経営戦略としてアウトソーシングするのが特徴です。外部の人を使う、特定のタスクを委託するといった…