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普及が広がる「BPO」　広く利用されるようになった背景は？

コラム

経営環境の変化の観点から、BPOについて詳しく理解近年、企業の業務を専門性の高い外部企業に委託する「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」が広がりをみせています。 BPOの特徴は、自社業務の一部のみアウトソーシングをするのではなく、部署単位で一括してアウトソーシングす…

業務の効率化が期待できる！「BPO」の基本を理解しよう

コラム

近年、注目が集まっている「BPO」企業においては、人手不足への対策と、政府が推進する「働き方改革」への対応が求められていますが、それらに対応するための方法として「BPO」が注目を集めています。それでは、BPOとはどのような内容なのでしょうか。また、BPOを取り入れることで、企業にとってどのよう…

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