コラム｜BPO/RPA総研

TOP　　コラム一覧

コラム

アウトソーシングとインソーシング　適切に使い分けを現在では、業務の効率化を目的としてアウトソーシングを導入する企業が増えています。アウトソーシングの導入でさまざまなメリットが期待できる反面、アウトソーシングを導入しても思うような成果が得られない、という声が聞かれることもあります。そのような場合…

コラム

メリットのみならず、デメリットも事前に把握BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のように、新たなサービスにおいてはメリットが前面に出ることが多いですが、新たなサービスの利用においては、メリットのみならず、デメリットについても把握しておきたいところです。特に、BPOを利用した場合に発生し…

コラム

ノンコア業務のアウトソーシングは大別すると3種類企業が行っている業務をBPOの観点から分けると、「コア業務」と「ノンコア業務」に分けることができます。コア業務は売上に直結する業務であるため、基本的に自社で行いますが、現在では、業務効率化の観点からノンコア業務を外部に委託する事例が増えています。…

コラム

副業務としての役割を持つノンコア業務BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の効果を高めるためには、普段行っている業務を「コア業務」と「ノンコア業務」に分ける必要があります。ノンコア業務は、コア業務からみた場合「副業務」の役割を果たすと言えますが、ノンコア業務とは、具体的にはどのような業…

コラム

BPOは、利益を直接生まない業務において有効業務の効率化やコストの削減を実現するためには、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の導入が有効ですが、BPOは、あらゆる業務のアウトソーシングに有効であるとは限らず、利益を直接生み出さない業務のアウトソーシングに有効とされています。見方を変…

コラム｜BPO/RPAのことならBPO/RPA総研