コラム｜BPO/RPA総研

TOP　　コラム一覧

コラム

アウトソーシングと契約アウトソーシングをする場合、あるいは受託する場合、どのような契約を結べば良いのでしょうか。契約は素人には理解しにくい文章が多いので、なるべく関わりたくないという方も多いと思います。特に、日本人はお互いの信頼関係で仕事をすることが多いので、よほどの問題が発生しない限り、契約…

コラム

導入によって業務の効率化が期待できるBPOBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を利用すると業務の効率化が期待できることから、BPOを導入する企業は増加の傾向にありますが、BPOを導入する背景の一つに「デジタル化の進展」があげられます。デジタル化の進展とBPOの導入にはどのような関係が…

コラム

ファブレス化の問題点ファブレス化はシリコンバレーなどの資金をあまり持たないベンチャー企業などが、こぞって採用してきた経営手法です。具体的にはメーカーが企画・開発などのコアコンピタンスにビジネス活動を集中するために、自社で工場を持たず、外部に委託を行うビジネスモデルです。ファブレス化によるメリッ…

コラム

BPOの成長ステージBPOは時代とともに変化してきました。第1ステージのBPOは、90年代に出現した第1ステージのBPOは、コスト削減を究極の目的としてスタートしました。クライアントは自社の業務から直接の利益につながらない非コアの業務をBPOベンダーに引き渡し、究極は海外のBPOベンダーへの「…

コラム

専門的な業務を委託できるのが、BPOの特長BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の特長は、専門的な業務のアウトソーシングが可能な点ですが、BPOという形でアウトソーシングを請け負う企業の中には、専門的な業務を請け負うために、一定の業務に特化しているケースもみられます。それでは、BPOの…

コラム｜BPO/RPAのことならBPO/RPA総研