BPO利用の前にセミナーを受けたい！セミナーの開催は？｜BPO/RPAのことならBPO/RPA総研

BPOに対する根強い不安は、はたしてBPOは効果的なのかという心理的不安です。具体的には大企業の場合業務改善の変更点が多く、社内の合意が得られない、BPO化によってサービスダウンする可能性がある。中小企業の場合は、BPMやBPRのやり方がわからない、初期の切り替えコストが負担になるといった点です。

このような不安を払拭し、BPOを導入していくためには、BPOの実例などを理解し、自社にあっているのかどうかを理解することが大事です。このような場合、一度セミナーを聞いてみたらいかがでしょう。

今まで理解していなかったこと、具体的な事例による知識、経験を聞くことによって、意思決定へのステップを踏むことができます。今回は東京、大阪で開催されるBPOセミナーの案内をします。
無料のセミナーはBPOベンダーが開催しています。ベンダーも業種によって得意分野が異なりますので、自社の興味にあったベンダーを選びましょう。

また、関連の展示会などは、最新の動向をセミナーで確認できるとともに、多数のベンダーが展示参加しているので全貌の把握がしやすく、便利です。

IT、システム系
IBMはビジネスセミナーとしてIT関連のソリューションやBPOに関するセミナーを無料で開催しています。申し込みはホームページから行います。

最近では「間接業務の大幅なコスト削減を実現する IBM BPO/RPAセミナー」を開催しています。NECもマイナンバーBPOサービスなどの無料セミナーを実施しています。

印刷、ドキュメント系
DNP大日本印刷や凸版印刷、トッパンフォームズなどの大手印刷業は、サービス分野が広く、業務処理からセキュリティ、プロモーション、マイナンバー、バックオフィス、コールセンターなど幅広い分野で無料セミナーを開催しています。

情報誌やホームページ、ショールーム展示などでもソリューション、BPOの実例情報が充実しています。ホームページは無料ですが、情報誌やショールームは営業経由で取得や見学の申し込みをします。

キャノンやコニカ・ミノルタ、富士ゼロックスもドキュメント処理や業務課題のソリューションを提供しており、展示会などに合わせてセミナーを開催しています。

コールセンター、人材派遣系
コンタクトセンターを中心とした「コールセンター/CRMデモ&カンファレンス展」が毎年11月に池袋サンシャインシティーで開催しています。展示会なので、セミナーだけでなく、広く情報を収集することができます。

コールセンターの大手ベルシステム24も全国の大都市を中心に、コンタクトセンターを中心としたセミナーを開催しています。ホームページではニュースレターも発信しています。

人事系
人事系についてはポータルサイトでセミナー情報をつかむことができます。ポータルサイトHRではカシオヒューマンシステムズと協賛で「事例に学ぶビジネスプロセスアウトソーシング」を開催しています。

アイキューが運営するポータルサイト「日本の人事部」でも人事系のBPOなどのセミナー情報を提供しています。また、三菱総研も人事給与BPO導入に向けたセミナーなどを開催しています。

展示会・イベント系、その他
金融系の経営課題を中心にセミナーを実施している、株式会社セミナーインフォ社では、金融系のBPO導入に関するセミナーを開催しています。有料ですが各社の具体的な取り組みを学ぶことができます。

BPO総研はBPO業界の2018年に設立を記念して、「営業効率150％を実現する最新BPOセミナー」を開催しました。BPOに関するシンクタンクとして、セミナーなどを開催していくものと思われます。
今回紹介したのは無料セミナーが中心ですが、定員が少ないセミナーもあるので、事前登録の方法などをチェックしてください。

（画像はイメージです）